為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，供排水公司聚焦企業(yè)接水便利化，通過推行“四零服務”“一表聯(lián)辦”等創(chuàng)新舉措，全面優(yōu)化供水服務流程，實現(xiàn)接水效率與服務體驗“雙提升”。目前，企業(yè)接水申請已實現(xiàn)“即來即辦”，紅線外費用全免，線上線下服務深度融合，以高效能供水服務為區(qū)域高質(zhì)量發(fā)展注入新動能。 流程優(yōu)化 實現(xiàn)“一鍵辦理”高效能 針對傳統(tǒng)報裝流程繁瑣、耗時長等問題，供排水公司創(chuàng)新推出“四零服務”（零材料、零跑動、零耗時、零費用），依托政務服務網(wǎng)和工程建設項目審批平臺，自動獲取項目信息，實現(xiàn)“數(shù)據(jù)代跑”。企業(yè)無需重復提交材料或往返窗口，可提前預接供水管道，大幅縮短接水時間，真正讓企業(yè)實現(xiàn)“即來即辦、足不出戶、即時用水”。 服務集成 推進“一表聯(lián)辦”新模式 聯(lián)合水電氣暖等相關市政服務，公司構(gòu)建“聯(lián)合辦理、協(xié)同接入”創(chuàng)新服務機制。企業(yè)通過工程審批系統(tǒng)“一張表單”勾選用水需求，信息實時推送至相關部門，實現(xiàn)資料共享、并聯(lián)審批。用戶無需多頭申請，真正落實“一表申請、一窗受理、一套材料、一體提交”的集成化報裝，徹底解決企業(yè)“多頭跑、重復交”的痛點。 政策落地 助力“零成本接水”減負擔 嚴格執(zhí)行國家清理規(guī)范涉企收費政策，將供水設施投資界面延伸至用戶建筑區(qū)劃紅線，企業(yè)接水不再承擔紅線外費用。同步推行“基礎設施先行”，提前鋪設管網(wǎng)，實現(xiàn)“拿地即接水”，有效降低企業(yè)獲得用水的時間與資金成本。 模式優(yōu)化 構(gòu)建“觸手可及”服務網(wǎng) 公司打造線上線下立體化服務體系，線上貫通工程審批系統(tǒng)、智慧水務小程序等平臺及24小時熱線，企業(yè)可隨時咨詢、預約、反饋；線下通過服務大廳、上門回訪等方式主動對接，將服務延伸至企業(yè)門口，實現(xiàn)需求快速響應、問題及時解決。 從“四零服務”到“一表聯(lián)辦”，從“零成本”接入到線上線下融合服務，優(yōu)化用水服務的每一步，都體現(xiàn)了從“管理”到“服務”的理念轉(zhuǎn)變。供排水公司將持續(xù)深化服務創(chuàng)新，以更優(yōu)供水服務賦能區(qū)域高質(zhì)量發(fā)展。